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快遞放門衛(wèi)丟失誰的責(zé)任(順豐快遞放門衛(wèi)丟失誰的責(zé)任)

2024.01.07 411人閱讀
導(dǎo)讀：總結(jié)：關(guān)于快遞放保安室不見了責(zé)任在誰這個(gè)問題，1.快遞公司責(zé)任，2.業(yè)主責(zé)任法律依據(jù)：《快遞市場管理辦法》第二十條在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償,根據(jù)法律規(guī)定，在快遞服務(wù)過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償,快遞放門衛(wèi)丟了算誰的責(zé)任法律主觀：快遞放門衛(wèi)丟失，快遞主人承擔(dān)主要責(zé)任，門衛(wèi)所在的公司承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任，快遞公司不承擔(dān)責(zé)任。

快遞放門衛(wèi)丟了算誰的責(zé)任

法律主觀：

快遞放門衛(wèi)丟失，快遞主人承擔(dān)主要責(zé)任，門衛(wèi)所在的公司承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任，快遞公司不承擔(dān)責(zé)任。如果快遞沒有保價(jià)的，一般按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍。根據(jù)法律規(guī)定，在快遞服務(wù)過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。

法律客觀：

《民法典》第八百三十三條 貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定；沒有約定或者約定不明確，依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的，按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場價(jià)格計(jì)算。法律、行政法規(guī)對賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

快遞放門口被偷了誰賠

如果快遞在未通知你或電話告知你，你也不同意的情況下，私自將快遞送至門衛(wèi)造成丟失，應(yīng)該是屬于快遞的責(zé)任，因?yàn)檎Ｇ闆r下快遞應(yīng)按照配送地址上填寫的地址將快遞交給你。如果快遞員已經(jīng)提前告知過你并告知可能存在丟包情況下，但是你仍然同意放置門衛(wèi)，就是你個(gè)人的責(zé)任，因?yàn)榭爝f員已經(jīng)經(jīng)過你同意配送到位了。關(guān)于門衛(wèi)那邊，因?yàn)槟慊蚩爝f方和門衛(wèi)并未形成真正的委托關(guān)系（即門衛(wèi)未收取任何利益）情況下，不管如何，門衛(wèi)沒有相關(guān)保管義務(wù)的。

【法律依據(jù)】

《民法典》第一百二十條 民事權(quán)益受到侵害的，被侵權(quán)人有權(quán)請求侵權(quán)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

快遞放保安室不見了責(zé)任在誰

快件放門衛(wèi)丟失可以索要賠償，但是需要根據(jù)具體情況確定賠償?shù)呢?zé)任人。

第一，如果快件上面的收件人是門衛(wèi)的話，快遞公司不承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)槠湟呀?jīng)完成該運(yùn)輸合同的義務(wù)。

第二，如果快件上的收件人非門衛(wèi)，而且收件人沒有告知快速公司門讓衛(wèi)代收的話，那么收件人可以找快遞公司承擔(dān)違約責(zé)任或者損壞賠償責(zé)任，快遞公司賠償后，可以向門衛(wèi)追償。

第三，如果快件上的收件人非門衛(wèi)，收件人授權(quán)門衛(wèi)代收，快遞公司是不承擔(dān)責(zé)任的，收件人可以直接找代收人(門衛(wèi))承擔(dān)責(zé)任。

如果是網(wǎng)購包裹丟失，這個(gè)處理起來比較簡單，直接找賣家，賣家會(huì)自行處理：補(bǔ)發(fā)或退款。如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請網(wǎng)購平臺(tái)官方介入。如果是私人郵寄包裹，這個(gè)處理起來相對復(fù)雜。

首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號(hào))及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。如對當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)索賠結(jié)果不滿意，可聯(lián)系快遞公司客服進(jìn)行處理。如對快遞公司索賠結(jié)果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償?shù)那闆r，可以請求司法介入。關(guān)于索賠標(biāo)準(zhǔn)，各快遞公司均有規(guī)定，按照寄件時(shí)約定的賠償條款進(jìn)行索賠即可。

快遞放門衛(wèi)丟了一般怎么處理

1.多等一天快遞放門衛(wèi)丟了,再等一天,仔細(xì)去門衛(wèi)找找,可能拿錯(cuò)送回或者延遲送到。

2.賣家補(bǔ)發(fā)快遞放門衛(wèi)丟了,可以找網(wǎng)絡(luò)賣家商量補(bǔ)發(fā)或退款。

3.投訴快遞公司快遞放門衛(wèi)丟了,如果沒有協(xié)商過快遞小哥直接放門衛(wèi)丟失,可以投訴快遞公司丟件賠償。

4.物業(yè)客服協(xié)商快遞放門衛(wèi)丟了,如果讓快遞小哥放門衛(wèi)造成丟件,可以找物業(yè)客服協(xié)商解決。

總結(jié)：關(guān)于快遞放保安室不見了責(zé)任在誰這個(gè)問題，1.快遞公司責(zé)任，2.業(yè)主責(zé)任

法律依據(jù)：

《快遞市場管理辦法》第二十條在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對于購買保價(jià)的快件(郵件)，應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對于未購買保價(jià)的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

快遞放在門衛(wèi)室丟了是誰的責(zé)任

1、快遞放在門衛(wèi)處丟失，由快遞公司要承擔(dān)責(zé)任。

2、收件人同意快遞員將包裹放在小區(qū)物業(yè)管理處或單位門衛(wèi)室，如物業(yè)管理人員與單位門衛(wèi)沒有簽收包裹，則物業(yè)與業(yè)主、單位與職工之間沒有形成保管合同關(guān)系。

3、即使物業(yè)管理人員與單位門衛(wèi)簽收了包裹，根據(jù)合同法“保管是無償?shù)模９苋俗C明自己沒有重大過失的，不承擔(dān)損害賠償責(zé)任”規(guī)定，如果包裹丟失了，由于通常情況下，小區(qū)物業(yè)與單位門衛(wèi)都是無償管理，則只要其能夠證明自己沒有重大過失，哪怕有疏忽大意，都無須承擔(dān)損害賠償責(zé)任。由于是收件人同意快遞員將包裹放在門衛(wèi)室，這時(shí)則由收件人承擔(dān)責(zé)任。

4、快遞包裹丟失不宜按照現(xiàn)在實(shí)踐中普遍采用的郵政法的“三倍資費(fèi)損失”進(jìn)行賠償，而應(yīng)根據(jù)貨物的實(shí)際損失要求賠償。

順豐快遞，快遞員給我打電話拿快件我讓他放在門衛(wèi)室，快遞員代門衛(wèi)簽收快件丟失，誰的責(zé)任？

您好。

如您所描述的，如果快遞在未簽收的情況下遺失的，則需要由快遞公司承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)時(shí)您在電話中及短信中要求的是放在門衛(wèi)室，并沒有要求快遞員自己簽收，所以快遞員是無權(quán)代為幫您簽收的。該責(zé)任應(yīng)當(dāng)由快遞公司承擔(dān)。但是，不知道您的快遞有沒有保價(jià)，如果沒有保價(jià)那只能按照快遞公司的賠償標(biāo)準(zhǔn)來賠償了。您可以嘗試追蹤該快遞的快遞單號(hào)，查看最終快遞的去向。

建議您今后快遞人不在家千萬不要找不熟悉的人代收，更不要放在門衛(wèi)室。如此貴重的物品，您應(yīng)該當(dāng)面驗(yàn)貨后親自簽收。

寄件人和收件人的證明對于該案件的賠償來說，沒有太大的作用。因?yàn)榭爝f公司的賠償是按照快遞單來進(jìn)行的。快遞單按照法律的角度來說就是合同，貨物運(yùn)輸合同。快遞公司在簽署快遞單的時(shí)候都會(huì)詢問當(dāng)事人是否要求保價(jià)，如果沒有要求保價(jià)的那么就是默認(rèn)當(dāng)事人同意快遞公司按照快遞公司賠償標(biāo)準(zhǔn)來對該貨物約定賠償?shù)慕痤~。所以，最壞的結(jié)果就是只能按照快遞公司的標(biāo)準(zhǔn)賠償。但，也不是沒有追回部分手表價(jià)款的可能，建議您可以向當(dāng)?shù)剜]政管理部門投訴，向消費(fèi)者協(xié)會(huì)尋求幫助。您也可以向當(dāng)?shù)芈蓭熯M(jìn)行咨詢，嘗試通過法律途徑進(jìn)行追償。

希望對您有所幫助。

參考：《快遞市場管理辦法》

第二十條 在快遞服務(wù)過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業(yè)與用戶之間未對賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對于購買保價(jià)的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對于未購買保價(jià)的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

《合同法》

第三百一十二條　貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定；沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的，按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場價(jià)格計(jì)算。法律、行政法規(guī)對賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

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